Política de Privacidade

A Dra. Taina Doerl Sarcinelli Almeida, comprometida com a proteção de dados pessoais e a privacidade dos usuários de seu site, adota práticas e medidas rigorosas para garantir a confidencialidade, integridade e segurança das informações fornecidas. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com as leis vigentes, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Definições

Para os fins desta política, adotamos as seguintes definições:

• Dados Pessoais: informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.
• Titular dos Dados: pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
• Controlador: responsável pela tomada de decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
• Operador: responsável pelo tratamento dos dados em nome do controlador.
• Cookies: pequenos arquivos enviados ao navegador do usuário, armazenando preferências e outras informações.

2. Informações Coletadas

Coletamos informações de diferentes formas, com o objetivo de oferecer uma experiência personalizada e eficiente:

2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente

• Formulários de contato ou agendamento: Nome, telefone, e-mail, informações sobre a consulta ou serviços desejados.
• Comunicações: Mensagens enviadas por e-mail, telefone ou WhatsApp para consulta ou interação com a equipe médica.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de permanência, e comportamentos de navegação.
• Cookies e tecnologias similares: Coletamos informações através de cookies para melhorar a funcionalidade do site e oferecer uma experiência mais personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no navegador.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Agendamento de consultas e atendimentos médicos: Utilizamos os dados para marcar consultas e manter comunicação relacionada aos serviços prestados.
• Melhoria contínua dos serviços: Os dados de navegação são analisados para otimizar a usabilidade do site e identificar melhorias.
• Comunicações de marketing: Com o consentimento do usuário, podemos enviar e-mails informativos sobre novos serviços, eventos ou atualizações médicas relevantes.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: Os dados podem ser utilizados para atender exigências da legislação aplicável, incluindo prestação de contas a autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Parceiros de confiança: Podemos compartilhar dados com parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços, como sistemas de gestão clínica ou provedores de serviços de TI, sempre com cláusulas contratuais que asseguram a proteção dos dados.
• Cumprimento de obrigações legais: Podemos divulgar dados pessoais em cumprimento a ordens judiciais, solicitações de autoridades reguladoras, ou para proteger nossos direitos e a segurança dos usuários.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Armazenamos os dados pessoais em servidores seguros e adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração e destruição dos dados. Entre as medidas implementadas estão:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger a transmissão de dados sensíveis.
• Controle de Acesso: Limitamos o acesso aos dados pessoais a colaboradores e parceiros que realmente precisam dessas informações para realizar suas funções.
• Monitoramento: Mantemos um monitoramento contínuo de nossos sistemas para prevenir e detectar atividades suspeitas.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais. Ao término desse período, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto se houver exigência legal para mantê-los por mais tempo.

7. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Direito de saber se tratamos seus dados pessoais e acessar essas informações.
• Correção de dados: Direito de solicitar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos dados a outro prestador de serviço, mediante requisição expressa.
• Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos dados se basear nesse fundamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos meios informados na seção 9.

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e personalizar o conteúdo oferecido. Os cookies podem coletar informações sobre o comportamento do usuário no site, mas você pode optar por desativar o uso de cookies diretamente nas configurações de seu navegador. A desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

9. Contato e Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato pelos seguintes meios:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: [telefone de contato]
• Endereço: Avenida Florestal Nº 555 – Sala 09 Aracruz – ES – Cep:29192154

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas de tratamento de dados ou conforme exigido por mudanças legais. Recomendamos que o titular dos dados revisite esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.